Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 20. huhtikuuta 2026

Netovia ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki tiedot, sisältö, toiminnot, työkalut, tuotteet ja niihin liittyvät palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (jäljempänä "Palvelut"). Netovia on Shopifyn tarjoama verkkokauppa, mikä mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät Palveluita, teet ostoksen tai muun tapahtuman tai kun olet meihin yhteydessä millä tahansa muulla tavalla. Jos Käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluitamme vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi siinä kuvatut tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen ehdot.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä anonyymisti kerättyjä tai tunnistamattomiksi tehtyjä tietoja, joiden perusteella sinua ei voida tunnistaa eikä kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, asuinpaikastasi ja sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa:

Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilinumerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.

Tilin tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.

Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriisi tai toivelistallesi, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.

Viestintäsi kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintääsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät kyselyn asiakaspalveluun.

Laitetiedot, mukaan lukien laitettasi, selaintasi tai verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.

Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, erityisesti miten ja milloin käytät Palveluita tai olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, käytät Palveluita, olet meihin yhteydessä tai muutoin toimitat meille henkilötietojasi;

Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;

Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien kun käytämme heitä tiettyjen tekniikoiden toteuttamiseen ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;

Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi käsittely, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi, toimitusten järjestäminen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sekä yksilöllisen ostokokemuksen luominen, esimerkiksi suosittelemalla sinulle ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön Palveluiden mukauttamiseksi ja parantamiseksi entistä osuvammin.

Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja edistämistarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainonta- ja edistämisviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden sekä muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja luoda tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen luottamuksellisuudesta. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttötunnisteitasi kenellekään.

Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, vastataksemme pyyntöihisi, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.

Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme voimassa olevaa lainsäädäntöä tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaispyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin todisteiden luovutusmenettelyihin, mahdollisiin tai käynnissä oleviin oikeusriitoihin tai muihin riita-asioihin, sekä valvoaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme noudattamista tai tutkiaksemme niiden mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Näihin olosuhteisiin voivat kuulua:

Shopifyn, palveluntarjoajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, käsittely ja toimitus).

Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle markkinointipalveluita ja kohdistaaksemme sinulle mainontaa. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan yksilöllistä mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden kautta, verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta sinua koskevia tietoja tarkoituksena näyttää sinulle kohdennettua mainontaa ja markkinointisisältöä, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa.

Kun annat meille ohjeen, esität pyynnön tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.

Konserniyhtiöidemme kanssa tai yleisemmin yritysryhmämme sisällä.

Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (erityisesti vastauksena haasteisiin, kotietsintälupiin tai vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen valvomiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palvelut isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja koskien Palveluiden käyttöäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita. Palveluihin toimittamasi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifyn kanssa sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi liiketoimintamme suojelemiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja toimintoja, jotka yhdistävät tietoja vuorovaikutuksistasi Kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksistasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on henkilötietojesi käsittelystä vastaava taho, erityisesti vastatakseen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi tähän tarkoitukseen tapahtuvan käytön osalta. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, voit tutustua Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntöön. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä [Shopifyn tietosuojaportaalin linkki].

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin sidoksissa tai joita emme hallitse, suosittelemme tutustumaan niiden tietosuoja- ja turvakäytäntöihin sekä muihin yleisiin käyttöehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa näiden sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa tiloissa antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käytöstä meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Se, että sisällytämme nämä linkit, ei sinänsä tarkoita minkäänlaista näiden alustojen sisällön eikä niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksyntää, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä lainkäyttöalueellasi. Jos olet meille henkilötietojaan antaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (näiden termien sovellettavassa lainsäädännössä määriteltyjen merkitysten mukaisesti) alle 16-vuotiaita henkilöitä koskevia henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai erehtymätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi mikä tahansa meille lähettämäsi tieto ei välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten tarpeesta säilyttää nämä tiedot tilisi hallinnoimiseksi, Palveluiden tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muun sovellettavan sopimuksen tai käytännön täytäntöönpanemiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla jotkin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat päteä vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme evätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus tietojen saantiin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin.

Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta hallussamme olevien henkilötietojen poistamista.

Oikeus oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta hallussamme olevien virheellisten henkilötietojen oikaisemista.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.

Viestintämieltymysten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja. Voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos peruutat tilauksen, voimme silti lähettää sinulle ei-mainoksellisia sähköposteja, esimerkiksi tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskien.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, ja ellei paikallisesta lainsäädännöstä muuta johdu, voit käyttää seuraavia oikeuksia edellä lueteltujen oikeuksien lisäksi:

Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.

Suostumuksen peruuttaminen: Kun tukeudumme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksesi, tämä ei vaikuta ennen peruutusta suostumukseesi perustuneen käsittelyn laillisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa tätä varten osoitetuissa paikoissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, voit tutustua osoitteeseen https://privacy.shopify.com/fi.

Emme rankaise sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Meidän on ehkä varmennettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan pyytämään oikeuksiesi käyttämistä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme edustajan toimittavan todisteen antamastasi valtuutuksesta toimia puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön mukaisissa määräajoissa.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen alueesi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. ETA:n osalta löydät luettelon tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai tapauksen mukaan Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamaan vastaavaan sopimukseen, ellei tietojen siirtoa tehdä maahan, jonka on tunnustettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, muun muassa heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita meille numeroon [ ], lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@netoviaclean.com, FR. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoituksia varten olemme henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä.