Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — NETOVIA

Livraison offerte 

1. DÉLAI DE PRÉPARATION

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le prochain jour ouvré.
Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

2. MODES DE LIVRAISON ET TARIFS

France métropolitaine :
- Colissimo (La Poste) à domicile : 2 à 3 jours ouvrés — 4,90 €
- Mondial Relay point relais : 3 à 5 jours ouvrés — 3,50 €

Europe :
- Colissimo International : 5 à 10 jours ouvrés — 9,90 €
- Mondial Relay Europe : 5 à 7 jours ouvrés — 6,90 €

3. SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition.
- Colissimo : laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
- Mondial Relay : mondialrelay.fr rubrique "Suivre mon colis"

4. COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU

En cas de colis endommagé, refusez le colis ou émettez des réserves auprès du livreur, puis contactez-nous dans les 48h à contact@maboutique.fr avec des photos.
En cas de colis perdu (aucun mouvement depuis plus de 10 jours ouvrés), contactez-nous à contact@netoviaclean.com

5. ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE

Ma Boutique ne peut être tenu responsable d'une erreur d'adresse renseignée par le client. Contactez-nous immédiatement à contact@netoviaclean.com avant l'expédition si vous constatez une erreur.

6. CONTACT

Pour toute question : contact@netoviaclean.com